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Wir stellen Ihnen unsere Techniker zur Verfügung…
Warum wir das tun? Ganz einfach: Die Herausforderungen am Bausektor werden, wie wir alle wissen, immer größer. Ob neue Normen, neue Märkte oder neue technische Entwicklungen – jeder am Bau Tätige ist damit konfrontiert. Da taucht schon die eine andere Frage oder Unsicherheit auf und es ist oft eine große Hilfe, wenn man sich in einer solchen Situation mit einem Experten austauschen kann. Denn nur wenn wir gemeinsam die Anforderungen des Marktes bewältigen, werden wir auch in Zukunft wettbewerbsfähig sein. Und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Partner und Kunden zu stärken ist eines der größten Anliegen der Firma Harrer.
Aufgaben unserer Techniker…
Die Technik-Servicehotline steht allen Handwerkern, Statikern, Architekten, Behörden und auch allen privaten Bauherren zur Verfügung. Derzeit werden pro Jahr zirka 800 Anfragen gestellt. Es handelt sich dabei zum Beispiel um Berechnungen, allgemeine technische Auskünfte, Bestätigungen oder Einsatzbereiche von Produkten. Unsere Experten helfen mit Auskünften zu Regelwerken (Normen), Berechnungen und Bestätigungen gerne weiter. Viele Antworten basieren dabei auf das umfangreiche Archiv an nationalen und internationalen Normen, das die Firma Harrer aufgebaut hat.
Zusatzleistungen unserer Techniker…
Neben der Abwicklung von hausinternen Forschungs- und Förderprojekten arbeiten unsere Techniker auch in Normenausschüssen mit und sind natürlich auch an externen Projekten beteiligt.
Projektbetreuung…
Wir helfen Ihnen bei der Bearbeitung von Reklamationen, führen Schulungen durch und holen uns auf Wunsch bei Baustellenbesichtigungen die notwendigen Informationen für die nächsten Schritte direkt vor Ort. Dieses Leistungspaket wird zum Teil auch von unseren Außendienstmitarbeitern durchgeführt.
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